お客様からの問い合わせを受けるところから始まります。日程・規模・内容を伺い、仮予約またはキャンセル待ちをご案内。見積り作成や下見日程の調整を通じて、最初の“信頼関係”が生まれます。

“電話対応は初めてで最初は不安もありましたが、先輩たちが横について丁寧にフォローしてくれたので、落ち着いて応対することができました。わからないことがあってもすぐに相談できる環境で、少しずつ成長している実感があります。チームで動いている安心感があり、「自分も戦力になれているんだ」と思える瞬間が増えてきました。”

— 新人スタッフ

会場使用決定後は、申し込み手続きや請求書作成に加え、レイアウト図面やケータリング手配、照明・音響との調整など、多岐にわたる準備を行います。基本的にはイベントの主催者様と会場手配の各セクション（音響、照明、映像、ケータリング、設営アルバイト等々）との間に入りお互いに抜け漏れがないかチェックしながら主催者が叶えたいイベントの成功に向けての準備を行います。

“イベント本番までの準備は、細かい確認の連続です。レイアウト図面の作成や手配など、一つひとつ積み重ねることで当日がうまく進行します。段取りがうまくハマり、本番の日を迎えた瞬間にやりがいを強く感じます。”

— 準備担当スタッフ

無事に終了したあとも、会場の撤収立ち合いや次回開催のご相談など、関係はその日で終わりません。「またお願いしたい」と言っていただける瞬間が、この仕事の一番のやりがいであり、私たちが大切にしている価値でもあります。

“会場の空き状況をお問合せいただく際に、真っ先に自分宛てに連絡をいただけたとき、関係性を築き上げられた嬉しさがありますね。”

— 当日の担当スタッフ